আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর

নতুন হোন বা পুরনো — কিছু প্রশ্ন বারবার আসে। অ্যাকাউন্ট যাচাই কীভাবে হয়, bKash বা Nagad থেকে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্সে আসে, মোবাইলে লগইন করতে সমস্যা হলে কী করবেন — এই পাতায় সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে। আমাদের সহায়তা দল লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলে সমস্যা সমাধান করে। জমার ক্ষেত্রে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ

করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উত্তোলনের সময় একবার পরিচয় যাচাই করতে হয়, তারপর থেকে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। ঢাকা বা যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইলে ব্রাউজার দিয়ে সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন, আলাদা কিছু নামাতে হবে না। এই পাতাটি নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে আপনি সবচেয়ে সঠিক তথ্য পান।